以品牌战略实现真正的与众不同——访北京都润科技有限公司总经理

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北京都润科技有限公司是一家专注于微生物饲料添加剂研发、制造和应用推广的企业。2010年初天地经纬与都润合作,为都润提供了从品牌机会探寻、品牌战略、品牌架构梳理、品牌观点建立、品牌命名、品牌形象与品牌推广策略等系统的品牌建设咨询服务,经过两年多的发展,今天的都润整体情况是怎么样的呢,我们有幸采访到都润科技公司总经理孙鸣先生。

《农业品牌智慧》:当时是基于什么原因让您选择与天地经纬这样一家品牌咨询公司合作呢?

孙总:在与天地经纬合作之前,我们公司的运转还算正常,也在一个良性的发展通道当中,但是我们比较困惑的是我们提炼不出一个区别于竞争对手的一个东西,不知道我们如何去避免同质化的竞争,当时我们在这个问题上一筹莫展。两年前甚至到现在,微生物饲料添加剂都处在一个竞争不是很充分的阶段,在这个领域里面,还没有一个领头的企业。当初,与天地经纬合作的最主要的想法就是占领动物微生态领域的一个舆论至高点,用舆论的手段,通过理念或技术手段来占据客户对微生态领域的认识高地。

《农业品牌智慧》:你认为品牌建设给都润带来的最大的改变和帮助是什么?

孙总:在我们合作的过程中,带给我们的改变和帮助是全方位的。首先,通过天地经纬的市场调研和我们双方之间的互动,我们清楚地知道了我们是谁,我们现在在哪里,我们要去向哪里,在某种程度上说是在品牌建设过程中帮我们梳理了战略。而以前我们的战略不是很清晰,只是想用微生物的手段解决动物肠道的问题,而至于企业应该做到什么样的程度,要去向哪里都还不是很清楚。

还有就是对企业的实质性的改变,包括企业的人,企业的内在机制,增加了都润在行业内的辨识度,增加了客户对公司和产品的信心,员工对公司的认同感也都有提高。通过品牌的塑造和打造,我们以一种简单、平实的语言将公司的战略清晰地描述出来,有形、无形地要求我们必须按既定的要求往前走,增加了我们的信心,也坚定了我们的决心。

《农业品牌智慧》:都润的品牌定位是“只为真健康”,请孙总谈一下您对这个定位的看法?

孙总:在中国,很多企业的定位实际上有点自说自话,甚至是有一点想当然。中国一些企业的定位,没有站在客户的立场上去做一些考量,总是自言自语、自以为是的,这样给人的感觉就是夸夸其谈,甚至是对自己的不负责任。我觉得我们的品牌定位既要站在行业的立场上,也要站在客户的立场上,当然也要站在自己的立场上,向客户、向行业、向自己表达我们的诉求和梦想。

都润“只为真健康”的品牌定位,是以一种负责任的姿态而面向行业的表达。畜牧行业已经进入到了一个很危险的状态了,不管从食品安全角度也好,还是环境保护角度也好。 “只为真健康”是站在行业、客户的立场上,也是基于我们自身能力提出来的。我们也希望我们定位和品牌承诺能直击客户的心灵,同时以我们的产品、技术和服务帮助他们实现真健康,不仅为他们创造价值,更要让他们为之振奋。

《农业品牌智慧》:在行业里,都润的变化大家有目共睹,请问都润在2011年的业务发展情况怎样?

孙总:2010年1月份与天地经纬确定合作关系,5月份有了一些基础的东西,在北京展会上也有呈现出来,10月份完成了整个品牌规划,11年我们也按照品牌的规划和策略去努力,最终都润的业务取得了长足的发展,对于专业从事微生物饲料添加剂,只卖给饲料企业又没有关联交易的公司来讲,这个成绩在整个行业里也是比较领先的,大家对这个成绩都很满意,同事满意,董事会满意,当然我也满意。

《农业品牌智慧》:都润的品牌建设工作应该说是卓有成效的,对于做品牌,孙总能否将你的经验和心得给我们分享一下呢?

孙总:首先,是经营者对做品牌要有正确的认识和理解。我觉得一个品牌一旦将企业内在的各个方面的逻辑关系建立起来,在某种意义上而言品牌就是企业的一个魂。而品牌建设也不是一个LOGO、一个广告语、一张名片、一个VI系统这些形式上的表现那么简单,它包含很多内在、内核的东西;要把品牌的意识深入到所有员工的血液里头,把它们变成它的一种理念,成为在企业里的自发行为;这些理念将作用于你整个的市场管理、销售、技术、服务等方方面面;最后需要你把有价值的东西传递给客户,也通过这个传递的过程,给客户、给行业创造更多的价值。

还有,我认为做品牌其实上就是做一个与众不同,你怎样来定义和表达你的方方面面的,乃至一个极小方面的不同点,这就是做品牌的初衷。我们中国人卖东西喜欢卖大同,不卖小异,那么如何把小异卖成大异,再去卖这个差异化,就是追求如何与众不同的过程;接着就是要在这个过程中,把与众不同做到给客户可感知,并无时无刻的感知你与别人的不一样,做到了这些,你的品牌就建立起来了。

做品牌的人、做品牌的老板还要有胸怀、有耐心。因为这种品牌力量的发挥,不是说的像暴风骤雨似的,它可能是潜移默化的,可能是按部就班的,它有它的规律的。你一定要有耐心,你认为它是对的话你就去做,然后要对它有足够大的耐心去让它慢慢发挥它的作用;而不是想着说今天建品牌,明天就成品牌,后天就能大卖,这个不太现实的;因为在品牌建设的过程中也要求企业自身需要去不断完善,不断优化的。
还要求做品牌的老板一定要有这样的观念,要把做品牌当作一个投资,而不应该把它当作一个消费。在我看来,在任何一个商业环境中,投资都是需要有预期的回报的,所以我建议想做品牌的公司,一定要把品牌建设放在一个中长线的投资上来看待,去投资它,还要去精心的呵护它,并从这个过程中得到回报。


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